星星之火可以燎原—记黎明化工院项目根据地建设

发布时间：

2024-08-30

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文化是魂，服务是本。在竞争日益激烈的现代商业环境中，企业间的竞争已逐渐从产品和价格转向服务的竞争。集团公司紧跟时代步伐，不断顺应市场发展变化，从最初的“质量最优、价格最低、服务最好”的差异化产品和服务理念，到提出打造“洛阳名片、国际化品牌、知名综合服务商”的发展愿景。现如今已经形成了“以服务客户为中心、以服务项目为中心”的两个服务理念，集团公司服务商文化理念不仅成为公司文化体系的重要内容，也成为项目带动经营的武器与法宝。

近两年，市政工程事业部不断向工业建筑转型发展，在这一过程中，市政工程事业部始终秉持集团公司“诚信务实，合作共赢”的经营理念，以“干一个工程，树一座丰碑；交一批朋友，育一批人才；拓一方市场”的经营服务宗旨为导向，积极开展经营工作，致力于新市场的开拓。在维护既有客户关系的过程中，通过集团公司与化工院的合作基础，成功获取了黎明化工院的工程项目信息，顺利承接黎明化工院新园区外管架项目。

黎明化工院新园区外管架项目是事业部向工业转型首个中标项目，合同金额1600余万元。自项目部成立以来，所有管理人员秉承着服务好客户、维护好甲乙双方关系、立足项目带动经营的工作思路致力于项目建设。在项目建设过程中，项目人员时刻发扬“三讲三苦”精神，勇于挑战、不怕困难，在进场一个多月的时间里，就获得甲方单位领导的高度认可。经过半年多的磨合，在项目参建的所有施工单位中，我们已经脱颖而出，成为黎明化工院所有备选承包商中的首选。截止目前已经陆续中标五个项目，总计合同额4500万元。

然而，在项目刚进场时，既要面对陌生的施工环境、繁杂的工艺流程、严格的管理规定，又接到甲方的紧急要求，要求在两个月内完成合同一半的工程量。面对如此繁重的施工任务，技术分管领导张成会深入项目积极帮扶、项目经理赵珂迪带领项目人员调整心态，迅速投入到紧张的施工中，项目人员攻坚克难，加班加点，与甲方单位密切配合，在规定的时间内，完成了甲方单位的要求目标，获得了甲方单位的高度赞扬。

风雨兼程路，辛劳终见彩虹。在项目建设的每一个关键阶段，项目部始终对业主关切事项给予高度重视，不仅积极关注并回应业主及监理单位的每一项要求，更以踊跃主动的态度融入业主的管理体系之中，确保所有合理要求得到不折不扣的执行。每当业主领导亲临现场指导工作时，项目部均安排专人全程陪同，详尽汇报项目最新进展、汇报项目进展情况，下步计划以及下步需要业主解决的问题未来规划及亟待业主协助解决的难题，深刻践行“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释责任与承诺。

与此同时，项目部认真履行合同，在致力于推动施工进度的同时，更将质量视为生命线，坚持实测实量，确保所有主控项目验收做到三次质检，由班组优先自检，再由项目部管理人员进行互检，互检合格后再报监理业主报验，全部合格后方可进行下一步施工工序。通过这一系列举措旨在打造精品工程，用细节来体现真诚，实现从取得业主满意到取得业主信任的思想转变。面对业主单位在农民工实名制管理与安全管控方面的短板，项目部充分发挥集团公司在该领域的专业优势与管理经验，主动作为，与业主紧密沟通，提供切实可行的策略建议与解决方案，助力业主优化管理体系，深化双方的合作关系。与业主单位成为并肩作战的伙伴，共同做好项目管理工作，通过实际行动展现我们在相关领域的专业实力与规范操作，进一步巩固并增强了业主对我们的信任基石，确保每一次合作都能超越业主的期待。以至于在后来的施工过程中，甲方单位生产保障部、物业管理部、采购部、生产单位等部门不断向领导推荐集团公司。

星星之火，可以燎原。在半年多的施工中，事业部本着星星之火可以燎原的革命精神，坚定不移地推进市政化工根据地建设。事业部与项目共同努力快速理清业主人员关系，了解业主以往招标情况以及定标原则，对即将开标的项目进行分析与跟踪。在外管架项目推进过程中，事业部主动收集业主园区规划信息，对潜在开发区域提前介入，通过积极宣传，承揽园区管道建设任务，旨通过事业部传统业务领域打造标杆项目，树立良好企业形象，进而在经营工业厂房建设，逐步构建集生存、发展、备战、应对新业务学习与挑战于一体的坚实根据地。目前在集团公司的大力支持下，事业部经过不懈努力，通过在建项目向业主续建、改扩建项目不断拓展根据地，实现项目带动经营，先后承接了新园区建设项目公用工程和过氧化氢板块非标设备采购、黎明院厂房拆除工程、华阳园区污水站周围雨水管道施工、黎明化工院消防罐基础项目等17个小微改造项目，根据地建设初见成效。

未来，事业部将继续深化服务商文化建设，以更加优质的服务赢得客户信任，助力集团公司实现洛阳名片、国际化品牌、知名综合服务商的宏伟愿景。

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